你们知道省长热线是多少?
2024-07-19 08:21:53 新知网 字体:大 小
无论那个省市长热线都是12345吗
是的,杭州先开始的
省长热线是12345。12345政务服务便民热线(简称12345热线),指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式你们知道省长热线是多少?
你们知道省长热线是多少?
我是山西晋城市沁水县龙港镇西河村民集项助曲九架,根据县政府领导,党的号召,煤改气,12月15号全部通气,我于11号上户缴费,移炉,拆炉,结果15号没通气,家里老人临时又安装炉子,烟筒,本想着一二天就通气了,结果直到现在没通气,期间26号老人为了响应国家政策煤气中毒引发脑梗,现住在市医院,12345昨天我也打了,直到现在没人问没人管恳请社会人士主持公道,123问答45也打了三天了,没有回复,也不通气。省长热线是多少
省长热线是12345。
12345政务服务便民热线(简称12345热线),指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台,提供“7×24小时”全天候人工服务。
12345热线可以提高为民服务水平,推进依法行政,创新社会治理,维护自然人、法人和其他组织的合法权益。
工作职责
12345热线按照“应合必合、应接必接”的原则,分类整合各级各部门设立的面向公众提供业务查询、咨询、投诉、助、公共服务、意见建议征集、民意调查等非紧急类政务热线。
12345热线工作要接受本级人大代表的依法监督和政协委员的民主监督,根据要报送12345热线运行情况及各部门办理情况,并通过适当方式向社会公众进行公示,主动接受社会监督;综合运用系统督办、书面督办、专项督办、批示督办等多种方式,对承办单位办理情况进行催办、督办。
通过全方位的监督和多种形式的督办,促使各单位认真履职尽责,确保群众诉“事事有回音、件件有落实”。
意义
1、通过排查化解各类不稳定电话、突发公共事件电话,“12345”积极化解社会矛盾,在应急管理、维护社会稳定中发挥着监测和防线作用。
2、“12345”还通过《便民电话网络工作简报》、《信访摘报》、《应急信息》、《综合信息》、《日信息》、《诉分析报告》等载体收集和整理非紧急救助事项反映的社情民意和社会动态,进行社情舆情的综合分析,为各级领导和部门决策提供了信息参考和依据。
3、“12345”做到了把群众的诉解决好,把群众的情绪疏导好,把群众的利益维护好,把群众的意愿反映好。
以上内容参考
-12345政务服务便民热线
人民网-[独家] 揭秘“12345”实打实的政府热线
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