中国移动通信

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1008610086人工服务时间

中国移动有哪些套餐

中国移动有4G流量套餐、4G语音套餐酒失脸留含斯、4G全国套餐、4G本地套餐、4G家庭套餐等。

来自4G流量套餐是中国移动最受欢迎的套餐之一，它提供了丰富的流量，可以满足消费者的不同需。4G语音套餐提供了丰谁机富的语音服务，可以满足消费者问答的不同需。4G全国套餐提供了全国范围内的服务，可以满足消费者的不同需。4G本地套餐提供了本地范围内的服务，可以满足消费者的不同需。4G家庭套餐提供了家庭范围内的服务，可以满足消费者的不同需。

此外，中国移动还提供了4G全国自由组合套餐、4G本地自由组径游号差同合套餐、4G家庭自由组合套餐、4G全国超级套餐、4G本地超级套餐冷职而示晶、4G家庭超级套餐、4G全国超值套餐、4G本地超值套餐、4G家庭超值套餐、4G聚全国超级自由组合套餐、4G本地超级自由组合套餐、4G家庭超级自由组合套餐等多种套餐，可以满足消费者的不同封娘也南停失需。

中国移动企业标识

2013年9月28日，中国移动换上了由正邦品牌顾问服务集团设计的新LOGO。新LOGO以新的纽带相握为造型，不仅很好的延续了中国移科经啊歌圆杂动的品牌形象资产，又使整个形象煤哪实更加简洁动感、互通顺畅，也打开了互联网特征的延伸性。

时尚、亲和、智慧的浅蓝色代替了过去强势、冰冷的色彩感受，一抹生机的绿色为企业注入创新活力与社会责任的品牌联想。新标满五特音卫久套化乙算黄志秉承“责任、卓越”的核心价值，体现出“移动改变生活”的战略愿景，强化了中国移动作为企范初陆业公民对国家、对社会的价值承诺，并且弱化了与消费者在功能利益和复执步各握阻磁斤写业使用体验上的沟通。

将“中国移动通信”改为“中国移动”，去掉“通信”二字，打破“中国移动是做电话通讯”的局限认知，淡化中国移动“通信”的行业属性。

以上内容参考：百科-中国移动通信集团有限公司

10086是什么电话

10086是中国移动的官方客服热线电话。

为解决客户在使用移动电话过程中遇到的各种问题和困难，中国移动公司在全国各地设立了10086客户服务热线。

客户可以随时拨打当地的10086咨询、办理各种业务，掌握自己的话费情况，了解与中国移动有关的知识，对中国移动公司提出意见和建议，还可以对手机的通话质量、营业员的服务态度等进行投诉，客户服务中心会及时查证并为客户解决问题。

其中，话费查询业务只对本地中国移动客户开放，外地客户应拨打当地客户服务中心电话进行话费查询。10086客服热线为您提供24小时全天候服务。中国移动原两大客服号码是1998年起使用的1860、1861。从2006年6月18日起，这两个客服号码正式“退休”。

中国移动正式宣布，将原客服号码1860、1861进行升位，升级为10086，所有功能将合并到新号码10086中， 10086号码菜单和语音与原1860基本相同。

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服务方式

1、语音系统

最为常用的10086中国移动功能就是10086自动语音系统了，它为客户提供了部分业务的查询、办理以及热点业务的咨询介绍等服务。附图为拨打10086，可稍作参考。

2、人工服务

当想查询或咨询中国移动基本政策、业务知识、新业务、计费等问题，对移动网络通信和服务质量提升进行反映，或对中国移动的服务及业务提供意见或建议的时候，还可以通过拨打10086按0转人工服务台。人工服务人员服务态度非常和善。

3、短信营业厅

10086中国移动通信号码还是客户使用短信营业厅的十分好用的渠道，客户进行不同业务的办理所需编辑的短信内容列举如下，当客户办理或退订某项业务时，只需将相应的内容发送至10086即可。

百科-10086

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