020代表什么意思

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020是什么意思啊

020即Online To Offline，也即将线下商务的机会与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台。

020这个概念是2011年8月由Alex Rampell提出来问答的，英文为Online to Offline，务也即将线下商务的机会与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上来揽衫陪答客，消费者可以用线上来筛选服务，还有成交可以在线结算，很快达到规模。

业内人士表示，020模式不仅仅是开一个网店那样简单，你要做到线上和线下的乱巧服务链条统一、信出讲武情仅息传导及时、个性器侵实哥服务的创新等等，而国内许多企业还没有做好准备。团购中涉及到的一些问题，其实就是020的一个缩影。

2失克好坚联路守识笔盐乎020的主流模式

最流行的020产品模式有两种每别心诗列显益社际。一种是search模式，典型产品如大众点评，使用场景是当你不知道要吃什么的时候（可能你或慧到了一个陌生的地方、可能你陷入选择困境），你可以通过大众点刚末班脱器尼独哥乐范评搜索一个你不熟悉的店铺，然后春低感江茶图庆刻孙次孔去消费。

另一种是coupon鲁加初阻粒输官续校继模式，典型产品如麦当劳优惠券、维络城、团购、Q卡等，就是给你提供打折券、抵用券，吸引你去消费。微信会员卡虽然叫会员卡，但它提供的只是打折优惠，所以也属于这个范畴，只是换了一种形式。

020是什么意思

O2O即Online To Offline（在线离线/线上到线下），是指将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的平台。O2O的概念非常广泛，既可涉及到线上，又可涉及到线下,可以通称为O2O。主流商业管理课程均对O2O这种新型的商业模式有所介绍及关注。

举例一

比如饿了么从早先的外卖到后来开放的蜂鸟系统，开始正式对接第三方团队和众包物流。以加盟商为主体，以自营配送为模板和运营中心，通过众包合作解决长尾订单的方式运行。配送品类包括生鲜、商超产品，甚至是洗衣等服务，实现平台化的经营。

举例二

服务性电商模式包括商品（服务）、下单、支付等流程，把之前简单的电商模块，转移到更加高频和生活化场景中来。由于传统的服务行业一直处在一个低效且劳动力消化不足的状态，在新模式的推动和资本的催化下，出现了O2O的狂欢热潮，于是上门按摩、上门送餐、上门生鲜、上门化妆、滴滴打车等各种O2O模式开始层出不穷。

举例三

专注于快递物流的速递易，专注于高端餐厅排位的美味不用等，专注于白领快速取餐的速位。另外一个就是垂直细分领域的平台化模式发展。由原来的细分领域的解决某个痛点的模式开始横向扩张，覆盖到整个行业。

实现O2O营销模式的核心是在线支付。

这不仅仅是因为线上的服务不能装箱运送，更重要的是快递本身无法传递社交体验所带来的快乐。但如果能通过O2O模式，将线下商品及服务进行展示，并提供在线支付“预约消费”，这对于消费者来说，不仅拓宽了选择的余地，还可以通过线上对比选择最令人期待的服务，以及依照消费者的区域性享受商家提供的更适合的服务。

但如果没有线上展示，也许消费者会很难知晓商家信息，更不用提消费二字了。

另外，目前正在运用O2O摸索前行的商家们，也常会使用比线下支付要更为优惠的手段吸引客户进行在线支付，这也为消费者节约了不少的支出。

从表面上看，O2O的关键似乎是网络上的信息发布，因为只有互联网才能把商家信息传播得更快，更远，更广，可以瞬间聚集强大的消费能力。但实际上，O2O的核心在于在线支付。

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