mate9为什么外放音乐没声音？

如果您的手机外放无声，可以通过以下方法排查操作：
1.如果只是听筒无声建议您进入服务APP进行听筒检测：如果检测正常建议您更换其他音源测试，查看播放是否正常；如果检测异常建议您使用软刷清理手机听筒区域，查看是否能够改善。
2.如果只是扬声器无声可能是音频信道混乱时，会导致扬声器不发声，建议您重启设备尝试，如未改善建议您进入服务APP进行扬声器检测：如果检测正常建议您更换其他音源测试，查看播放是否正常；如果检测异常建议您使用软刷清理手机扬声器区域，查看是否能够改善。
3.如果是听筒和扬声器播放都没有声音，一般情况下，听筒和扬声器不会同时损坏，可能是系统问题，建议您重启设备后尝试。若问题没有改善，建议您提前备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)升级至最新版本尝试。
如果仍未解决您的问题，请您联系华为消费者服务热线（950800），或者提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)、携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心，获取更多帮助。    

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华为Mate9突然没有声音这是什么原因?华为9没有声音怎么回事

1、设置音量最小化；

2、出声孔被遮挡；

3、开启了蓝牙设备；

4、第三方应用将音频设置为通话状态。

5、可能是不小心设置的，你按音量上键，将声音调节大一些看看行不行哦。

6、检查一下手机喇叭口是否被遮挡了，把遮挡物移开，另外非官方标配的保护壳也可能导致喇叭口被堵住。

7、确认是否连接上了蓝牙设备，声音从蓝牙设备发出，关掉蓝牙开关后试试。

8、换一下音源再观察，你可以用系统铃声测试。

9、可能是第三方应用将音频系统设置为通话状态，如果未恢复，会导致音频通道混乱，音乐从听筒发出，扬声器没有声音，你可以重启手机看看能不能恢复。

10、如果还没有解决，你要先备份一下重要数据到售后网点检测一下。

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